الاسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة (FAQ)

1. ما نوع الخدمات التي تقدمونها؟

نقدم في Artly برامج تدريبية واستشارات تسويقية متخصصة، تهدف إلى تطوير مهارات الأفراد والشركات في مجال التسويق.

تشمل خدماتنا:

دورات تدريبية إلكترونية (مسجّلة ومباشرة).

جلسات استشارية تسويقية.

محتوى تدريبي ومواد تعليمية رقمية.

2. كيف يمكنني التسجيل أو طلب خدمة؟

يمكنك تصفح الدورات والاستشارات المتاحة عبر موقعنا وإتمام التسجيل والدفع مباشرة من خلال المنصة.

أما في حال رغبتك في برنامج أو استشارة مخصصة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال لتوضيح احتياجاتك واستلام التفاصيل.

3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر طرق دفع إلكترونية آمنة وسهلة الاستخدام.

بعد تأكيد عملية الدفع، يصلك إشعار وتفاصيل الوصول إلى الدورة أو موعد الجلسة عبر البريد الإلكتروني المسجّل.

4. متى يمكنني الوصول إلى الدورة أو الخدمة؟

الدورات المسجّلة: يمكن الوصول إليها فور تأكيد الدفع.

الدورات المباشرة أو الجلسات الاستشارية: يتم تحديد الموعد بالتنسيق مع العميل مسبقًا عبر البريد الإلكتروني.

5. هل يمكن استرجاع المبلغ بعد التسجيل؟

نظرًا لطبيعة الخدمات التدريبية والاستشارية الرقمية، لا يُمكن استرجاع المبلغ بعد تأكيد الحجز، إلا في حال وجود خلل تقني يمنع الوصول للمحتوى أو خطأ جوهري من جانبنا.

في هذه الحالة يتم التعامل مع الطلب وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة لدينا.

6. هل يمكن تعديل الموعد أو طلب إعادة جدولة؟

نعم، يمكن طلب إعادة جدولة الجلسة أو الدورة ضمن الفترة المحددة في سياسة كل برنامج.

أما التعديلات الإضافية خارج المدة المحددة فقد تخضع لرسوم إضافية أو موافقة خاصة من إدارة Artly.

الى الاعلى

تابع أرتلي - Artly

شركة آرتلي للتسويق والتدريب، مقرها جدة – المملكة العربية السعودية، متخصصة في تطوير المهارات التسويقية وتقديم استشارات ودورات تدريبية احترافية تساعد الأفراد والشركات على تحقيق نمو فعّال ومستدام. تجمع آرتلي بين الخبرة الإبداعية والمعرفة الأكاديمية لتقديم حلول تعليمية وتسويقية حديثة، بإشراف فريق مؤهل يمتلك خبرة واسعة في السوق السعودي.